FAQ

도입 문의 및 수수료 상담은 어디서 하나요?

FIT 홈페이지에서의 메일이나 전화로 문의해 주세요. 가맹점의 매출 규모와 결제 패턴을 분석하여 최적의 수수료 절감 시뮬레이션 결과를 바탕으로 친절히 상담해 드립니다.

삼성카드 외에 다른 카드사도 곧 추가되나요?

현재 복수의 주요 카드사와 직승인 협의 및 시스템 개발을 검토 중입니다. 추가되는 카드사는 홈페이지 공지사항을 통해 신속하게 안내해 드리겠습니다.

정식 서비스 오픈 일정은 언제인가요?

2월 중 공식 출시(실오픈) 예정입니다. 현재 페이레터와의 최종 연동 테스트를 성공적으로 진행 중이며, 가장 최적화된 상태로 서비스를 선보일 준비를 마쳤습니다.

보안 및 결제 사고 위험에 대한 대비책은 무엇인가요

DAP은 삼성카드와 다우인터넷의 엄격한 보안 가이드를 완벽히 준수합니다. 직접 연결 방식을 통해 데이터 노출 지점을 최소화했기 때문에 기존 방식보다 보안성이 더욱 우수합니다.

직승인과 일반 승인 내역을 통합 관리할 수 있나요?

물론입니다. 삼성카드 직승인 내역과 다우VAN 일반 승인 내역을 하나로 통합한 정산 리포트를 제공합니다. 한눈에 파악하는 통합 관리를 통해 운영 효율성을 극대화할 수 있습니다.
 

협업 파트너인 '다우VAN'의 안정성은 신뢰할 수 있나요?

네, 다우데이터의 VAN 서비스는 국내 최고 수준의 트래픽 처리 능력과 안정성을 자랑합니다. 대형 가맹점의 까다로운 기준을 충족하는 고품질 결제 환경을 보장합니다.

페이레터(PG)를 사용 중인데 어떻게 연동되나요?

1월 말 페이레터 PG와의 시스템 연동이 완료될 예정입니다. 페이레터 가맹점중 DAP 전환 가맹점들은 2월부터 별도의 복잡한 개발 없이 DAP을 통한 삼성카드 직승인 기능을 즉시 활성화할 수 있습니다.

'시간이 지날수록 혜택이 늘어난다'는 것은 어떤 의미인가요?

DAP은 현재 삼성카드를 시작으로 여러 카드사와 직승인 연동 확대를 추진하고 있습니다. 직승인 적용 카드사가 늘어날수록 가맹점이 부담하는 전체 카드 수수료는 지속적으로 하락하게 됩니다.
 

삼성카드만 직승인인데도 수수료 절감 효과가 큰가요?

삼성카드는 국내 시장 점유율이 매우 높은 주요 카드사입니다. 따라서 삼성카드 결제 비중이 높은 가맹점일수록 도입 즉시 가시적인 비용 절감 효과를 확인하실 수 있습니다.

DAP 서비스 도입 시 실제로 가맹점 수수료가 줄어드나요?

네, 그렇습니다. 중간 단계를 생략하는 '직승인' 방식은 중개 수수료(VAN 수수료 등)를 절감할 수 있는 구조입니다. 향후 직승인 대상 카드사가 확대될수록 가맹점의 비용 절감 폭은 더욱 커집니다.

결제 고객(구매자)이 별도로 가입하거나 달라지는 점이 있나요?

아닙니다. 구매자는 기존과 동일한 방식으로 결제합니다. 다만, 내부 시스템적으로 더 빠르고 안전한 경로를 이용하게 되므로 체감 결제 속도와 서비스 안정성이 대폭 향상됩니다.

기존 중대형 가맹점이 DAP로 전환하려면 어떤 절차가 필요한가요?

삼성카드와 직승인 계약을 체결하신 후, FIT의 DAP 시스템을 도입하시면 됩니다. 삼성카드 외 타 카드사는 자동으로 다우VAN 시스템과 연동되어 통합 관리할 수 있으며, 이 과정은 FIT의 전문 인력이 상세히 지원해 드립니다.

삼성카드 외 타 카드사 결제는 어떻게 처리되나요?

삼성카드는 DAP의 직승인 체계로 처리되며, 그 외 모든 카드사는 국내 최고 수준의 보안과 인프라를 보유한 '다우데이타’ VAN을 통해 안정적으로 처리되므로, 모든 카드사의 결제를 끊김 없이 통합 수용할 수 있습니다.

DAP 서비스는 기존 결제 방식과 무엇이 다른가요?

기존 결제는 반드시 VAN(결제 대행 네트워크)을 거쳐야 했지만, DAP은 삼성카드와 가맹점을 직접 연결하는 '직승인' 방식을 채택했습니다. 결제 단계를 최소화하여 효율성은 높이고 비용은 낮춘 차세대 스마트 결제 플랫폼입니다.

[FAQ] 솔루션 및 서비스 이용문의는 어떻게 해야하나요?

홈페이지 우측 '솔루션 문의' 혹은

카카오플러스친구 @에프아이티 를 통해 서비스문의부탁드립니다.

달아요 관련 문의는 카카오채널: 모바일장부 달아요 로 문의 부탁드립니다.

 

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